Usein kysytyt kysymykset

Vikatilanteessa toimiminen

Jos sinulla on ongelmia Lnet-verkon kanssa, käy ensin alla olevat pikaohjeet läpi ja täytä vasta tämän jälkeen alla oleva vikailmoituslomake.

  • Rajoittuuko vika yhteen liittymään tai liittimeen vai onko koko talo pimeänä? Voit kartoittaa ongelman laajuutta kysymällä kämppikseltä tai naapureilta.
  • Toimiiko sama liittymä toisella tietokoneella tai toisella kaapelilla?
  • Toimiiko sama tietokone tai kaapeli toisessa liittymässä?
  • Mahdollisen kaapelivian voi tarkistaa varmasti toimivalla kaapelilla, kysy vaikka kämppikseltä?
  • Jos vika on kaapelissa, tarkista että käytät oikeanlaista kaapelia.
  • Ovatko koneesi verkkoasetukset oikein eli käytät dynaamista osoitteenhakua (DHCP)?

Lomaketta voi käyttää vikailmoitusten lisäksi myös muihin yhteydenottoihin. Mikäli ongelmasi ei vielä ratkennut, voit täyttää intrassa vikailmoituslomakkeen